Politica de livrare

1. Informații generale

Prezenta Politică de Livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul pmattools.com , administrat de PURDEA OVIDIU-MĂDĂLIN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, denumit în continuare „Vânzătorul”.

Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă termenii și condițiile de livrare de mai jos.

2. Zone de livrare

Livrăm produse pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere.

Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați înainte de plasarea comenzii.

3. Termen de livrare

• Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
  
• Comenzile plasate în zilele nelucrătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
  
• În perioade aglomerate (promoții, sărbători), termenul poate suferi întârzieri.
  

4. Costul transportului

Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii (checkout), înainte de confirmarea plății.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a oferi transport gratuit în cadrul anumitor campanii promoționale.

5. Procesarea comenzilor

• După plasarea comenzii, clientul va primi un email de confirmare.
  
• Comenzile sunt procesate doar după confirmarea disponibilității produselor.
  
• Ne rezervăm dreptul de a contacta clientul pentru verificarea datelor, dacă este necesar.
  

6. Livrare și recepție

Livrarea se face la adresa indicată de client în formularul de comandă.

La primirea coletului, clientul are obligația de a verifica:

• Integritatea ambalajului
  
• Integritatea produsului
  

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, recomandăm refuzarea livrării și întocmirea unui proces verbal cu firma de curierat.

7. Întârzieri sau imposibilitatea livrării

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de:

• Condiții meteo nefavorabile
  
• Blocaje logistice
  
• Situații de forță majoră
  
• Date incorecte furnizate de client
  

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă greșită, imposibilitate contact), costurile suplimentare pot fi suportate de acesta.

8. Transferul riscului

Riscul privind produsele este transferat către client în momentul livrării acestora la adresa indicată.

9. Contact

Pentru informații suplimentare privind livrarea, ne puteți contacta la:

Email: pmattools56@gmail.com

Telefon: +40770964601